Questions fréquentes

Tout dépend de l'endroit où ça vous fait mal. La genouillère est pour les douleurs de genou : arthrose, tendinite, gonflements. Les gants sont pour les mains : arthrite, doigt à ressaut, canal carpien. Les chaussettes sont pour les pieds : fasciite plantaire, neuropathie, œdèmes. L'attelle est pour les douleurs d'épaule. Toujours pas certaine ? Utilisez le filtre par condition sur notre page collection, ou écrivez-nous directement. On va vous orienter vers le bon produit.

Pour beaucoup de nos clientes, oui, parce que Revixx fait ce qu'une orthèse synthétique ne peut pas : se porter toute la nuit sans surchauffer. Cela dit, on n'est pas médecins, et on ne diagnostique ni ne traite aucune condition médicale. Si un professionnel de la santé vous a prescrit un appareil précis pour une raison précise, suivez d'abord ses recommandations. Revixx vient compléter ça, pas le remplacer.

C'est une vraie différence de matière, pas un slogan. La fibre de bambou est naturellement plus respirante que le synthétique, ce qui rend le port de nuit réaliste. Une compression synthétique devient vite trop chaude pour dormir avec. Elle est aussi naturellement antibactérienne sans ajout de produits chimiques, et plus douce sur une peau souvent plus sensible au repos. Ça ne fait pas de miracle, mais la différence de confort est réelle, et c'est la vraie raison pour laquelle nos clientes arrivent à le porter aussi souvent qu'elles en ont besoin.

Oui. Nos clientes le portent pour la marche, le jardinage, l'exercice léger et les tâches du quotidien, partout où l'articulation subit des impacts ou des efforts répétés. Ce n'est pas conçu comme équipement de sport haute performance. Pour un entraînement très intense, une orthèse sportive dédiée fera mieux le travail. Pour une activité normale, ça tient très bien la route.

Non. La compression est ferme pour bien soutenir l'articulation, mais elle est graduée, pas un garrot. Elle est conçue pour améliorer la circulation, pas la bloquer. Si un maintien vous engourdit, vous picote, ou laisse une marque profonde qui ne disparaît pas rapidement, prenez une taille au-dessus et arrêtez de porter celle-là.

Prenez la plus petite, pas la plus grande. Un maintien de compression fonctionne grâce à une pression douce et uniforme, et un modèle trop lâche ne fait pas son travail. Si vous êtes exactement entre deux tailles sur notre guide, optez pour la plus petite : le soutien sera vraiment efficace.

Ça ne devrait pas. Le tissu en bambou est doux, sans couture intérieure irritante, et la plupart de nos clientes le portent des heures sans aucune irritation. Si vous avez une sensibilité connue à certains tissus ou teintures, commencez par de plus courtes périodes de port les premiers jours, comme pour tout nouveau vêtement.

La genouillère et les chaussettes ont toutes les deux une bande anti-glisse en silicone qui les garde en place à travers des heures de mouvement : assise, en marchant, ou debout. Si le vôtre glisse, c'est presque toujours une question de taille. Essayez la taille du dessous.

La plupart de nos clientes le portent la nuit, c'est justement le moment où il travaille le plus, en plus de quelques périodes dans la journée au besoin. Il n'y a pas de limite d'heures stricte pour une compression quotidienne comme la nôtre. Mais si vous remarquez un engourdissement, un gonflement inhabituel, ou une marque de peau qui ne s'efface pas rapidement après l'avoir retiré, enlevez-le et pensez à une taille plus grande.

Lavage à froid, 30°C maximum, dans un sac filet si vous en avez un. Pas d'assouplissant ni javellisant. Séchage à l'air libre uniquement : évitez la sécheuse et les radiateurs, les deux abîment les fibres de compression avec le temps. Faites ça, et il garde sa forme longtemps.

La fibre de bambou est naturellement plus résistante que le coton ou les mélanges synthétiques. Avec l'entretien décrit ci-dessus, nos maintiens durent généralement 3 à 4 fois plus longtemps qu'une compression standard de pharmacie. La plupart de nos clientes en tirent bien plus d'un an de port régulier.

Les commandes sont expédiées sous 48h. On ne fait pas d'expédition la fin de semaine ni les jours fériés. Ensuite, la livraison standard partout au Canada prend de 5 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès l'expédition.

Absolument, et beaucoup de nos clientes le font. C'est fréquent de commander une genouillère et des gants ensemble, par exemple. La livraison gratuite s'applique dès 90$, un seuil que la plupart des commandes multi-produits atteignent naturellement. La garantie 60 jours couvre chaque produit individuellement.

Vous êtes remboursée intégralement dans les 60 jours. On préfère que vous l'essayiez sans risque plutôt que de nous croire sur parole. Écrivez-nous et on s'en occupe.

Écrivez-nous en tout temps à contact@gorevixx.com. Une vraie personne vous répond sous 24h, du lundi au vendredi. Pas de boucle de chatbot, pas de centre d'appels délocalisé.